POLARIS har kvalitetssäkrat sina konsulttjänster sedan starten.

Information och utbildning

Samtliga konsulter och underleverantörer utbildas i kvalitetssäkringsmetoden.

Rutin för förebyggande åtgärder

POLARIS tillämpar kvalitetssäkring i samband med konsulttjänsternas

 o planering

 o genomförande

 o uppföljning.

Rutin för hantering av avvikelser, fel och/eller brister

För POLARIS uppdrag gäller att om kunden inte är nöjd med utfört arbete så vidtas omedelbart diskussioner om eventuella åtgärder.

Ledningsgruppens roll   

Kvalitetssäkran följs upp av ledningsgruppen, där också beslut tas om eventuella åtgärder.

POLARIS följer ISO - standards för IT-tjänster.